社員教育について

経営方針書

アド印刷では、仕事の意義、会社の社会的使命、大切にすべき哲学など、会社として未来永劫、輝き続ける為のDNAを「アドスピリット」と銘打ち、手帳にして社員全員に配布しています。業務で判断に迷った時、大事にすべき価値観が何かを、考える時の基準となるものが、この1冊に網羅されています。高収益企業や今を時めく大企業にも、こういう価値観を整理した基準がありますが他社のマネではなく、管理者を中心に社員の意見を反映させながら、オリジナルで構築した当社の経営の原点が分かるハンドブックでもあります。社員全員と価値観を共有し、真の意味で全員参加で会社を経営する思想がここに反映されています。
合宿形式で行われる新入社員研修では、社会人としての心得、初歩的なビジネスマナーの指導に始まり、社会の仕組みやルールなどの基礎知識を修得。また、経営の羅針盤であり、全社員の行動の指針となる「経営方針書」を配布することで、一人一人が考え実行し、社員が一丸となってお客様へのサービスを向上させ、自社成長への取り組みをスムーズにしています。アド印刷は「明るく、楽しく、元気よく」を大きなテーマとして捉え、今、大きなステップを踏み出しています。このスローガンには、明るく元気な社員が、元気な会社で、それぞれの目標に向けた挑戦を楽しむことこそがお客様に真の満足を与えることができるという意味が込められています。元気のよいあいさつ、気配り、前向きな取り組み、コミュニケーション、目標の明確化など、具体的でわかりやすいテーマ設定は、着実に効果を上げ会社全体の浮場に弾みをつけています。

経営方針書

研修

人で企業は強くなる。社員研修は企業を強くするための入口です。ここでの教育のあり方が、会社の未来に大きな影響を与えます。私たちは即効性をクリアしたうえで、もっと長いスパンで発揮される効果を念頭に置き、社員研修を設けています。「新入社員研修」から「幹部候補研修」、「幹部研修」、個人のライフプランについて考える「キャリアアップ研修」など、さまざまな研修を行っています。会社が大きくなるだけでなく、人も成長していかなければこれからの時代を駆け抜けられないと考え、次代の人材を育てていきます。

研修

CS(Customer Satisfaction)
運動で顧客満足度150%宣言!

お客様に真の満足を提供するために、アド印刷では「CS委員会」を設置して社員の意識の向上を図っています。委員会では、各部門から選出されたCS委員が出席する会議を毎日定期的に開催。各部門の進捗状況や問題点を取りまとめて、全社員の行動の原点となる月間のテーマを設定します。CS委員会では、難しいテーマを設定するのではなく、「あたりまえのことだけどつい忘れてしまいがち」なマナーやルールを再確認し「基本に還る」という考え方に立って重点目標を設定しています。電話対応、あいさつ、整理整頓、時間厳守、身だしなみ、喫煙マナー、報告、ルール厳守、一日一善など、社会人として当然守らなければならないことに全社一丸となって取り組むことで、お客様の安心と信頼につなげ「顧客満足150%宣言」に挑戦しています。

csテーマポスター

7S(4S+3S)運動

7Sとは[整理][整頓][清潔][清掃]+[躾][作法][使命感]の頭文字です。経営の基本方針にも挙げており、その重要性は年々大きくなっています。部門長を中心とした監査員による4S監査を実施しており、毎月各部門にて改善する4Sテーマを設定し、全員一丸となって更なる向上を行っています。この運動を始めてからは、物を探す手間(ロス)・安全確認(ミス)・作業効率(高品質)を随時改善できるようになり、お客様に満足していただける職場作りを社員一人ひとりが意識して行えるようになっています。躾や作法といった社会人としての基本的なマナーやルールも、この運動を行うにあたり飛躍的に向上しています。さらに、社員が使命感をもって仕事にあたることで、様々な角度から違った意見や新しい発想が生まれています。

7S

経営方針発表会

アド印刷では毎年3月1日を創立記念日とし、1年の節目となる行事を開催しています。一般に年の始まりは正月ですが、アド印刷にとっては創立記念日こそ1年の始まりなのです。創立記念日が近づくと、全社員に方針書が配布されます。これから1年間の仕事における方針を社員一人ひとりが明記することで、他人事ではなく自分が作った目標に向かって心新たにスタートを切ることができます。全員が記した方針書は部門長によって集約され、創立記念日に開催される経営方針発表会の壇上で発表されます。さらに、社長より全体を総括しての展望と方針、具体的な営業目標が発表されます。この日、アド印刷の全社員は新たな目標に気を引き締め、清々しい気持ちで次の1年へチャレンジするのです。経営方針発表会後は社員の交流を図るための創立記念祝賀会が催され、新入社員の紹介も行われます。

経営方針発表会